12 Penerapan Strategi Perang Sun Tzu dalam Bisnis Online

Pada dasarnya, The Art of War menjelaskan bagaimana cara memenangkan persaingan. Inti filosofi inilah yang membuat strategi perang Sun Tzu bisa digunakan di bisnis online. Seperti kita tahu, bisnis di era digital ini sudah makin kompetitif. Bisnis online merupakan usaha yang harus dijalankan secara hati-hati karena dunia digital bergerak dengan cepat. Berikut 12 strategi perang Sun Tzu dalam bisnis untuk memperkuat usaha Anda di tengah pasar yang kompetitif:

1. Cermati pasar

Sebelum turun ke pasar yang kompetitif, pahami dahulu tentang pasar yang akan dituju. Cermati pasar yang Anda incar secara hati-hati. Amati siapa pasar, pelanggan, hingga pesaing Anda di pasar tersebut. Pemahaman ini berguna agar bisnis yang Anda jalankan tidak sembarangan menjual produk, melainkan bisa benar-benar memahami apa yang sedang terjadi sehingga kualitas bisnis juga bisa ikut ditingkatkan sesuai keinginan pasar.

2. Hormati pelanggan

Pelanggan merupakan sosok penting bagi keberlangsungan bisnis Anda. Karenanya, pastikan untuk menghormati pelanggan. Anda sebagai pebisnis harus mengerti dan memahami apa yang pelanggan inginkan. Pelanggan bukanlah musuh. Jadi, kenali siapa pelanggan Anda dan jalin hubungan baik dengan mereka melalui produk dan layanan terbaik.

3. Fokus pada sasaran

Sejak awal, berusahalah untuk menentukan sasaran bisnis Anda. Perhatikan baik-baik kondisi sasaran, kemudian tentukan apakah aksi ke depannya ditujukan untuk memenangkan persaingan atau bahkan mencari pasar baru. Jika memang harus menemukan pasar baru, maka hal ini bisa menjadi keuntungan bagi bisnis Anda. Pasalnya, Anda bisa memulai untuk menjalankan inovasi lainnya yang lebih menarik pelanggan.

4. Amankan posisi

Jangan sembarangan melakukan ‘serangan’. Anda harus memahami posisi perusahaan di tengah pasar yang kompetitif. Jangan hanya berpacu untuk menjadi pemimpin pasar, tetapi cobalah untuk menemukan hal baru yang bisa membuat bisnis Anda jauh lebih menonjol dari lainnya. Tentunya hal ini akan menghasilkan ketertarikan pelanggan, bahkan bisa menarik konsumen-konsumen baru dan meningkatkan angka penjualan.

5. Menyerang

Strategi perang Sun Tzu dalam bisnis adalah tentang pertahanan, dan pertahanan terbaik bagi sang panglima adalah untuk menyerang lebih dahulu. Namun, Anda harus memahami lebih dahulu apa yang ingin diserang dan seluk beluk pasar yang ingin Anda tuju. Pahamilah siapa musuh dari bisnis Anda. Jika sudah mendapatkan seluruh datanya, lakukan serangan yang dalam hal bisnis bisa diartikan menjadi promosi, mengeluarkan produk, atau pemasaran ke masyarakat.

6. Manuver

Bermanuver atau bersikaplah tangkas saat mengambil tindakan. Jadilah responsif di tengah pasar bisnis online yang sangat cepat berganti dan berdisrupsi. Pahami masalahnya dan hindari hal tersebut agar tidak terjadi kesamaan pada bisnis Anda. Sebagai contoh, sebuah produk memberikan harga murah dengan bonus produk yang sama. Pahami angkanya, lalu bisa Anda beri tandingan dengan pembelian produk berjumlah serupa, namun diberi bonus piring atau gelas.

7. Kejutan

Rancang strategi sedemikian rupa. Buatlah hal yang tak hanya akan mengejutkan musuh atau kompetitor, tetapi juga pelanggan. Berikan promosi yang unik atau produk yang berbeda dari yang lainnya. Lalu, setelah pasar terkejut dengan aksi yang dilakukan bisnis Anda, pertahankan posisi tersebut baik-baik. Di dunia bisnis online, taktik ini bisa membuat produk atau layanan bisnis Anda menjadi viral.

8. Daya saing ekonomis

Saat ini, dunia memasuki era yang cukup sulit dengan ketidakpastian situasi ekonomi. Oleh sebab itu, perusahaan harus mampu mengefisiensi biaya. Pasar yang murah merupakan medan peperangan yang berbeda dari yang lain. Selain bisa menekan biaya produksi, pelanggan pun juga akan memilih produk yang Anda tawarkan karena harganya yang jauh lebih rendah daripada yang lain dengan kualitas serupa.

9. Konsentrasikan sumber daya

Pilihlah sumber daya yang tepat untuk bisnis Anda. Utamakan kualitas sumber daya manusia dan cukupkan jumlah manusia yang ada. Anda sebagai pemilik bisnis harus memahami dan memilih untuk menempatkan orang-orang yang tepat. Pegawai dengan kemampuan yang tinggi dan ditempatkan sesuai dengan keahliannya akan membuat kinerja perusahaan menjadi lebih efisien. Gunakanlah kompetensi untuk memenangkan kompetisi.

10. Struktur komando

Struktur komando yang dimaksud dalam strategi perang Sun Tzu dalam bisnis adalah tentang struktur kepemimpinan di perusahaan Anda. Pastikan Anda memiliki struktur pemimpin yang baik dan berkualitas. Para pemimpin yang berkualitas ini biasanya bisa membuktikan kalau mereka mampu secara cepat dan tepat mengambil keputusan untuk perusahaan. Jika seluruh struktur dari atas sampai bawah sudah baik, maka perusahaan akan melejit dengan sempurna.

11. Kepemimpinan

Jadilah pemimpin yang baik. Pemimpin bisnis yang baik merupakan sosok yang memiliki karakter, kompeten di bidangnya, punya komitmen, dan konsisten dengan apa yang dilakukan. Jangan lupa, Anda sebagai pemimpin harus memberi contoh atau teladan ke anak buah agar semua unsur bisnis berjalan dengan baik sesuai dengan apa yang sudah direncanakan.

12. Sederhanakan pemikiran

Memiliki pemikiran yang kompleks terkadang memang baik, tetapi dalam memimpin sebuah bisnis, usahakan untuk bisa menyederhanakan pemikiran Anda. Kompleks dalam bisnis hanya akan menghasilkan komplikasi. Berpikirlah secara menyeluruh, namun tetap sederhanakan seluruh gagasan yang akan disampaikan dengan sesederhana mungkin. Hal ini dilakukan agar seluruh pegawai bisa memahami apa yang ingin Anda capai.