Pada kesempatan learning time kali ini, saya belajar melalui salah satu platform yang disediakan Enseval di myplanet Enseval yaitu mengenai Komunikasi dan Human Relation. Salah satu cara untuk mengetahui karakter lawan bicara adalah dengan DISC. DISC biasa digunakan juga dalam tes rekrutmen untuk mengenali pribadi seseorang. Tes ini berfokus pada 4 dimensi perilaku : Dominant, Influence, Steadiness, Compliance.

1. Tipe Dominant : tipe ini merupakan orang yang terbuka dengan orang luar, tapi punya sifat yang sedikit egois sehingga mementingkan diri sendiri. Tipe ini mengharuskan orang sekitarnya untuk selalu meresponnya. Umumnya yang punya tipe ini orang-orang militer, mandor, dll. Cara menghadapi tipe kepribadian ini adalah kita harus memberikan kesempatan untuk win-win, meyakinkan dengan tujuan praktis, diajak berpikir logis sehingga harus punya alasan kuat.
2. Tipe Influence : tipe ini terbuka dengan orang lain dan memiliki empati yang tinggi pada orang lain. Mereka suka sekali bergaul dan bercanda dengan orang lain. Biasanya influence ditemukn pada tipikal pelawak, sales, dll. Cara menghadapi tipe ini adalah kita harus meluangkan waktu untuk bergaul dengannya, meminta pendapat mereka, dan jangan mengajarkan mereka cara melakukan karena mereka tidak suka diatur.
3. Tipe Steadiness : tipe ini memiliki orientasi untuk menahan diri kepada orng lain, tapi memiliki empati yang tinggi. Pendirian tenang, ramah, kalem, dan penuh kehangatan merupakan ciri dari tipe ini. Contoh profesinya seperti guru, perawat, dll. Cara menghadapi tipe ini adalah kita tidak perlu to the point, perlu menyimak keinginan mereka > mulai dari pendpat positif yang personal, menerima informasi yang dibutuhkan; harus diberikan dampak2 terhadap orang lain juga.
4. Tipe Compliance : tipe ini memiliki orientasi untuk menahan diri bersosialisasi dan cenderung mementingkan diri sendiri. Mereka lebih suka menganalisa, cerdik, dan banyak akal. Teliti adalah salah satu ciri khasnya. Profisinya contohny IT, Accountant, Auditor. Cara menghadapi tipe ini adalah kita harus menghindari menyentuh mereka secara fisik, patuh pada peraturan dan clear / jelas terkait apa yang bagaimana yang harus dilakukan, cenderung suka bekerja sendiri. 

Jika kita memiliki / mengenai kepribadian tim dan rekan, maka seharusnya kita juga bisa mencocokan cara berkomunikasi kita dengan mereka.